入社して間もない頃、私の言葉で相手の方に嫌な思いをさせることが多くあった
何気ない一言なのだが、相手にとってはキツく感じていたり、やる気を失わせてしまったりして、色んな方から注意や指導を頂いた経験がある
同じ言葉でも他の人が言うと、あっさり受け入れたり、相手によって受け取り方が変わることも事実としてある
ということは、言葉だけでなくて、その言葉を誰から言われたのか？ということも重要なのだろう
つまりは、言葉＋信頼関係の深さ…？
スタッフさんとのことで悩んでいた社員の話を聞きながら、自分自身も気をつけなければと気づきを与えてもらった今日の夕方でした
